Política de devoluciones y reembolsos

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES – BREEZE BAND

DEVOLUCIONES

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución:

  • El artículo debe estar sin usar, en la misma condición en que lo recibió y en su embalaje original.

  • Se requiere recibo o comprobante de compra.

  • No devuelva su compra al fabricante.

ARTÍCULOS NO ADMISIBLES PARA DEVOLUCIÓN

Los siguientes productos no pueden devolverse:

  • Tarjetas de regalo

  • Software descargable

  • Artículos de salud y cuidado personal

  • Productos íntimos o sanitarios

  • Materiales peligrosos

  • Líquidos o gases inflamables

  • Productos perecederos (alimentos, flores, revistas, etc.)

REEMBOLSOS PARCIALES (si aplica)

Podrían concederse reembolsos parciales en los siguientes casos:

  • Libros con signos evidentes de uso

  • CD, DVD, videojuegos o software abiertos

  • Cualquier artículo dañado, con piezas faltantes o no en su estado original por causas ajenas a nuestro error

  • Devoluciones recibidas más de 30 días después de la entrega

REEMBOLSOS (si aplica)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la recepción y si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente a su método de pago original en un plazo determinado (dependiendo de su banco o tarjeta).

REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTANTES

Si aún no ha recibido su reembolso:

  1. Verifique nuevamente su cuenta bancaria

  2. Contacte a su compañía de tarjeta de crédito

  3. Luego, consulte con su banco (los reembolsos pueden tardar unos días hábiles en procesarse)

Si después de estos pasos sigue sin recibirlo, escríbanos a: breezeband.store@hotmail.com

ARTÍCULOS EN OFERTA

Solo se reembolsarán los artículos a precio regular.
Los productos en oferta no son reembolsables.

CAMBIOS (si aplica)

Solo reemplazamos productos defectuosos o dañados.
Para solicitar un cambio, contáctenos a: breezeband.store@hotmail.com
Y envíe el artículo a:
📍 Alfonso XIII, Melilla, ML, 52002, España

REGALOS

Si el artículo fue marcado como regalo y enviado directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución.

Si el artículo no estaba marcado como regalo, el reembolso se enviará a la persona que realizó la compra.

ENVÍOS DE DEVOLUCIÓN

Para devolver su producto, envíelo a:
📍 Alfonso XIII, Melilla, ML, 52002, España

  • Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

  • Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío se descontará del mismo.

Recomendación: Si el producto supera los 75 €, utilice un servicio de envío con seguimiento o asegure el paquete. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.